Репетиторы Учи.ру

Репетиторы Учи.ру — это онлайн-школа «Учи.Дома» на сайте doma.uchi.ru: индивидуальные и групповые занятия с преподавателем для учеников 1–11 классов по школьным предметам, подготовке к ОГЭ и ЕГЭ, логопеду и подготовке к школе. Первый урок бесплатный, дальше покупается пакет из 8, 16, 32, 48 или 64 занятий. Цена урока зависит от пакета, предмета, длительности и квалификации преподавателя; на странице репетиторов по математике она начинается от 890 рублей. Перенести занятие можно не позднее чем за 8 часов, а за неиспользованные уроки деньги возвращают.

Ниже — кто проводит занятия и чем этот сервис отличается от обычной платформы Учи.ру, по каким предметам есть репетиторы, как проходит бесплатный пробный урок, сколько стоят пакеты и рассрочка, как перенести занятие и как вернуть деньги.

Кто проводит занятия: Учи.ру и «Учи.Дома»

Привычная платформа Учи.ру — это интерактивные карточки, которые ребёнок решает сам, без преподавателя. Репетиторы — отдельный сервис. Его сайт doma.uchi.ru называется «Репетиторы Учи.ру — онлайн-школа с 1 по 11 класс», а договор с родителями заключает ООО «Учи.Дома» — самостоятельная компания со своей образовательной лицензией (№ Л035-01298-77/00180236 от 26 февраля 2021 года), своей офертой и своей службой поддержки.

Это важно на практике. Подписка на курсы Учи.ру не даёт уроков с репетитором, а пакет занятий в «Учи.Дома» не открывает полный доступ к карточкам платформы — это разные покупки с разными правилами оплаты и возврата. Про обычную подписку подробно написано в статье о подписке Учи.ру.

Ещё одна деталь, которая удивляет родителей: вход в личный кабинет ученика с сайта doma.uchi.ru ведёт на сайт онлайн-школы «Тетрика» (tetrika-school.ru), там же размещены оферта и политика обработки данных «Учи.Дома». Уроки проходят на платформе «Учи.Дома — онлайн-платформа для занятий с репетиторами»; так она называется в оферте.

Предметы и направления

Репетиторы Учи.ру занимаются со школьниками с первого по одиннадцатый класс. Программа строится по ступеням школы, поэтому одного репетитора можно не менять несколько лет.

Кроме школьной программы, педагоги помогают подготовиться к контрольным, ВПР, олимпиадам, итоговому сочинению и ДВИ, восполнить пробелы в знаниях после каникул или больничного и выйти за рамки программы. По словам самой школы, её ученики сдают ЕГЭ в среднем на 83 балла. Для взрослых есть английский язык, в том числе подготовка к IELTS и TOEFL.

Чаще всего родители ищут репетитора по математике и английскому. По математике репетиторы Учи.ру готовят к ОГЭ, ЕГЭ, олимпиадам и поступлению в колледжи и вузы; по английскому — от занятий для дошкольников до экзаменов. Есть и репетиторы по химии, физике и русскому языку. Если ребёнку нужна олимпиадная подготовка, бесплатные олимпиады Учи.ру — хороший способ проверить уровень до первого урока.

Кто преподаёт

Школа пишет, что берёт преподавателей с психологическим или педагогическим образованием и стажем от двух лет. На странице репетиторов по математике названа и база: больше трёх тысяч опытных преподавателей, педагогический стаж которых превышает пять лет. Выбрать репетитора можно самостоятельно в личном кабинете — по оферте ссылка на подбор приходит на телефон сразу после оплаты. Если за четыре часа вы никого не выбрали, преподавателя подберёт школа.

Сменить репетитора можно в любой момент и без объяснения причин: для этого нужно позвонить в поддержку по номеру 8 800 775-26-31 или написать на hi@doma.uchi.ru. Если у репетитора уважительная причина (болезнь, приостановка сотрудничества), школа может перенести занятие или предложить замену преподавателя на то же время. Отказались заниматься с другим педагогом — можно поставить занятия на паузу.

Как проходит урок с репетитором

Уроки проходят в формате онлайн-конференции. У ученика и преподавателя общая интерактивная доска, на которой можно решать примеры, исправлять ошибки и писать формулы, видеочат и учебные материалы. Каждый урок включает интерактивные задания, видео и аудио. Покупать учебники и тетради не нужно: всё готовит репетитор, а ученик решает задания онлайн в личном кабинете. Домашние задания проверяются автоматически.

• Индивидуально. Преподаватель занимается с одним учеником, программа опирается на школьную, но учитывает уровень знаний и особенности восприятия ребёнка.
• В группе от 2 человек. Группа собирается по уровню знаний. Важно: правила переноса и отмены на групповые занятия не распространяются, пропущенное групповое занятие повторно не проводится.

Для урока нужен компьютер или ноутбук со стабильным интернетом, веб-камера и микрофон — во многих ноутбуках они уже встроены. Длительность зависит от возраста: для дошкольников и учеников начальной школы урок длится 30 минут, для старших — до 50 минут. В оферте периоды доступа описаны как 25 и 55 минут. Школа рекомендует заниматься два раза в неделю; по английскому — минимум раз в неделю, оптимально 2–3 раза.

После каждого модуля родителям приходит отчёт: пройденные темы, освоенные навыки, статистика по заданиям, ссылки на проекты. Прогресс видно и в личном кабинете — сколько уроков пройдено и сколько осталось. Поговорить с репетитором можно в начале или в конце урока.

Бесплатный пробный урок

Первый урок с репетитором бесплатный. На вводном занятии преподаватель знакомится с ребёнком, определяет уровень знаний и цель обучения, а потом школа составляет программу и расписание. Родителям предлагают прийти на урок вместе с ребёнком, чтобы посмотреть, как всё устроено.

1. Оставьте заявку на сайте doma.uchi.ru или по ссылке «Записаться бесплатно» из базы знаний Учи.ру: имя и номер телефона.
2. Дождитесь звонка: специалист поможет выбрать время урока и ответит на вопросы о форматах и предметах.
3. Проведите вводный урок: репетитор оценит знания ребёнка.
4. Выберите количество уроков в пакете — 8, 16, 32, 48 или 64.
5. Оплатите пакет целиком или в рассрочку.
6. Согласуйте расписание: по оферте занятие назначают в течение 48 часов после оплаты.

По оферте новые пользователи могут получить до трёх бесплатных вводных занятий — условия зависят от продукта. Пробный урок не оплачивается, но если вы его отмените, школа вправе не дать повторный.

Сколько стоят занятия с репетитором

Полного прайса на сайте нет: финальная стоимость зависит от количества занятий в пакете, квалификации преподавателя, длительности урока и направления подготовки. Чем больше пакет, тем дешевле одно занятие. На странице репетиторов по математике названа нижняя граница — от 890 рублей за урок, а при занятиях сразу по двум предметам, например математике и физике, выйдет ещё дешевле. Точную цену называют после вводного урока.

Пакет единый: оплатив его, можно решать, какие предметы будет изучать ребёнок. При двух занятиях в неделю пакета из 16 уроков хватает примерно на два месяца, из 32 — на четыре.

Рассрочка

Оплатить пакет можно сразу или частями. На странице стоимости школа перечисляет три варианта:

• оплата на 6 недель с первоначальным взносом 25 %, сумма делится на 4 части, лимит от 1 000 до 70 000 рублей;
• оплата частями на 6 месяцев с возможностью досрочного погашения — при оформлении нужно указать доход всей семьи;
• оплата частями с первым платежом через месяц, всю сумму можно разбить на 2, 3 или 4 части; при досрочном погашении — один урок в подарок.

В ответах на частые вопросы школа называет беспроцентную рассрочку от Т-Банка, Сбербанка и внутреннюю рассрочку. Учтите разницу при возврате: если рассрочку даёт банк, условия кредита — отдельный договор с банком, а школа возвращает только ту сумму, которую фактически получила.

Как перенести или отменить занятие

Правила переноса записаны в приложении к оферте, и они строже, чем кажется по отзывам. Главное — 8 часов.

• Перенести урок можно не дальше чем на 7 календарных дней от исходной даты. Повторный перенос того же урока считается пропуском.
• Заявку на перенос или отмену можно оформить в личном кабинете или письмом на почту школы.
• Если ученик не на связи в начале урока, через 20 минут (для урока 55 минут) или через 10 минут (для 25 минут) занятие считается проведённым.
• Если не вышел на связь преподаватель, урок переносят на удобное время полностью и начисляют дополнительный бонусный урок.

На каникулы или болезнь занятия можно поставить на паузу с сохранением расписания: не дольше 21 дня, не чаще одного раза в 90 дней и при условии, что оплачено минимум 5 будущих уроков. Чаще — тоже можно, но тогда расписание за вами не сохранят.

Возврат денег

Школа обещает вернуть всю сумму, если не пройдено ни одного урока, или часть — за неиспользованные занятия. Как это считается, расписано в оферте:

• Пакет оплачен сразу. Сумма делится на число уроков в пакете и умножается на число неиспользованных.
• Внутренняя рассрочка. Возврат считают по цене урока из последнего платежа; если пакет оплачен не полностью, скидка пакета не применяется.
• Банковская рассрочка. Возвращают только сумму, которую школа получила; проценты и комиссии банка решаются с банком.
• Бонусные и подарочные уроки не компенсируются и после возврата сгорают.

Для возврата нужно отправить заявление по форме школы через личный кабинет или по электронной почте: ФИО, адрес, email, телефон и название продукта. Позвонить можно по номеру поддержки 8 800 775-26-31. Деньги возвращают на тот же счёт, с которого платили, в течение 10 дней с момента получения правильно оформленного заявления.

Отзывы и как выбрать: на что смотреть

Отзывы о репетиторах Учи.ру встречаются разные. Большая часть правил оферты, о которых стоит знать заранее, касается переносов, неявок и возврата, поэтому перед оплатой большого пакета проверьте несколько вещей:

• возьмите пробный урок и маленький пакет на 8 занятий, если не уверены в репетиторе;
• сразу договоритесь о расписании, которое ребёнок сможет соблюдать, — переносов в месяц всего 1–3;
• сохраняйте переписку с поддержкой и сроки заявок;
• при рассрочке банка читайте договор с банком отдельно.

Если нужен не репетитор, а самостоятельные занятия, дешевле обойдётся подписка на курсы Учи.ру. А для проверки уровня бесплатно подойдут олимпиады платформы.

Как стать репетитором на Учи.ру

Отдельной страницы с вакансиями для преподавателей на doma.uchi.ru нет. Требования, которые школа называет для своих педагогов, — психологическое или педагогическое образование и стаж от двух лет. Условия работы уточняйте у школы по контактам на сайте: hi@doma.uchi.ru или 8 800 775-40-32, звонки принимают каждый день с 8:00 до 22:00 по московскому времени.

Ещё про Учи.ру: олимпиады Учи.ру, курсы для дошкольников, приложение для телефона.

Частые вопросы о репетиторах Учи.ру

Промокоды магазинов

Учи.ру4 предложенияУмскул37 предложенийTutorOnline5 предложенийНетология9 предложенийСинергия Английский2 предложенияPuzzle Movies3 предложенияЛитРес2 предложенияЛабиринт1 предложение