Содержание
- Коротко: сколько стоит балл и на что его потратить
- Что такое баллы СДЭК
- Как получать баллы СДЭК
- Как потратить баллы СДЭК
- Срок действия: когда сгорают баллы
- Где посмотреть баллы СДЭК
- Почему баллы не списываются или не видны
- Промокоды, акции и баллы
- Можно ли оплатить СДЭК бонусами СберСпасибо
- Как получать больше баллов
- Баллы в других сервисах
- Частые вопросы о баллах СДЭК
Ответ за 5 секунд
- 1 балл = 1 ₽скидки на услуги CDEK
- до 50 %стоимости доставки баллами
- 3, 5 или 10 %кешбэк по уровню
- 12 месяцевживут баллы за отправки
Баллы СДЭК — кешбэк программы лояльности CDEK: 1 балл = 1 рубль. Баллами можно оплатить до 50 % стоимости услуг компании — доставки, упаковки, вызова курьера — в офисе, в приложении, на сайте или курьеру при вызове. На CDEK.Shopping баллы покрывают только до 2 % стоимости заказа. Обычные баллы действуют 12 месяцев, приветственные и подарочные — от 14 до 90 дней.
Чтобы получать баллы, нужен CDEK ID — регистрация по номеру телефона за пару минут. Кешбэк зависит от уровня: 3, 5 или 10 % от стоимости каждой отправки. Ниже — как начисляются баллы СДЭК, как потратить их в приложении и в офисе по шагам, сколько живут приветственные баллы и почему баллы иногда не списываются. Условия — по официальному сайту программы лояльности CDEK на 2026 год.
Коротко: сколько стоит балл и на что его потратить
| Где тратите | Сколько можно оплатить баллами | Как списать |
|---|---|---|
| Мобильное приложение СДЭК | До 50 % стоимости отправки | При оформлении онлайн |
| Сайт cdek.ru | До 50 % стоимости отправки | При оформлении онлайн |
| Офис СДЭК | До 50 % стоимости услуги | Сказать менеджеру, сколько баллов хотите потратить |
| Вызов курьера | До 50 % стоимости услуги | Сказать курьеру, что хотите списать баллы |
| CDEK.Shopping | До 2 % стоимости заказа | При оформлении заказа в веб-версии |
Что такое баллы СДЭК
Баллы СДЭК — часть программы лояльности компании CDEK. Это не деньги: вывести их на карту нельзя, зато каждый балл уменьшает стоимость услуги на 1 рубль. Баллы копятся при оплате услуг CDEK — каждую отправку компания возвращает кешбэком на ваш бонусный счёт. Кроме кешбэка, участники получают персональные промокоды, купоны и предложения, которые приходят в приложение и на электронную почту.
Участником программы становится каждый, кто подключил CDEK ID. Если у вас уже есть CDEK ID, вы участвуете автоматически и можете посмотреть баланс в личном кабинете. Тот же CDEK ID позволяет получать посылки без паспорта: вручение занимает минуту по push-уведомлению или SMS-коду.
Как получать баллы СДЭК
Получить баллы может любой клиент, который пользуется доставкой CDEK под своим CDEK ID. Начисление идёт быстро, а информация о каждой операции сохраняется в истории: вы видите, когда и за какую посылку пришли баллы. Оплачивайте отправку с привязанным номером — тогда кешбэк получит именно владелец аккаунта, а не другой пользователь. Подробнее о каждом способе — в таблице.
| За что | Сколько баллов | Срок действия |
|---|---|---|
| Регистрация CDEK ID и подключение программы | 50 приветственных баллов | 30 дней с даты начисления |
| Каждая оплаченная отправка | 3, 5 или 10 % стоимости по уровню | 12 месяцев |
| Отправки в неделю до и после дня рождения | Баллы x2, начисляются сразу | 14 дней с даты начисления |
| День рождения, если вы ещё ничего не отправляли | 100 баллов за неделю до праздника | 90 дней с даты начисления |
| Индивидуальные акции | По условиям акции | Указан в каждой акции |
| Заказ на CDEK.Shopping | Кешбэк за каждый полученный заказ | 365 дней после активации |
Уровни программы лояльности
Процент кешбэка зависит от того, сколько посылок вы отправили в предыдущем календарном месяце. Уровень программа пересчитывает сама каждый месяц, он может как повышаться, так и понижаться.
| Уровень | Кешбэк баллами | Сколько посылок в прошлом месяце |
|---|---|---|
| Начальный | 3 % стоимости каждой отправки | 0 или 1 посылка, а также сразу после подключения CDEK ID |
| Средний | 5 % стоимости каждой отправки | От 2 до 4 посылок |
| Продвинутый | 10 % стоимости каждой отправки | 5 посылок и больше |
Например, у вас уровень 3 %, а за месяц вы отправили 7 посылок. Со следующего месяца вы будете получать 10 % баллами от стоимости каждой отправки. Если затем отправите всего 3 посылки, через месяц уровень понизится до 5 %. Пример расчёта: доставка стоит 800 рублей, на продвинутом уровне вернётся 80 баллов, на начальном — 24.
Как потратить баллы СДЭК
Потратить баллы можно на любые услуги CDEK: доставку, упаковку, курьера и не только. Максимум — 50 % стоимости услуги, вторую половину нужно оплатить деньгами. Способы зависят от того, где вы оформляете отправку.
В мобильном приложении и на сайте
- Войдите в приложение СДЭК или в личный кабинет на сайте cdek.ru под своим CDEK ID.
- Оформите отправку: адреса, размеры посылки, тариф.
- На шаге оплаты выберите списание баллов — система покажет, сколько можно потратить.
- Проверьте итог: баллы покроют до 50 % стоимости, остаток оплатите картой.
- Отнесите посылку в пункт выдачи или дождитесь курьера.
В офисе СДЭК и при вызове курьера
В офисе сообщите менеджеру, сколько баллов хотите потратить, — он спишет их при оплате отправки. Если посылку забирает курьер, скажите ему, что хотите оплатить часть услуги баллами. В обоих случаях нужен CDEK ID с вашим номером телефона: по нему находят ваш бонусный счёт.
На CDEK.Shopping
CDEK.Shopping — сервис заказа товаров из зарубежных интернет-магазинов. Там баллами можно оплатить до 2 % стоимости заказа: скидка применяется к агентскому вознаграждению сервиса. Сейчас получать и списывать баллы можно только в веб-версии CDEK.Shopping, не в приложении. Баллы, накопленные за отправки в других сервисах CDEK, видны в личном кабинете Shopping в статусе «Активные», если вы вошли под тем же CDEK ID.
| Статус баллов на CDEK.Shopping | Что значит |
|---|---|
| Замороженные | Уже использованы в заказе, но ещё не списаны — до оплаты |
| Начисленные | Видны сразу после оплаты заказа, тратить пока нельзя |
| Активные | Можно тратить: заказ перешёл в статус «Выполнен» |
| Использованные | Уже потрачены |
| Сгоревшие | Не потрачены за 365 дней после активации |
| Аннулированные | Недействительны, например после отмены заказа |
Кешбэк на CDEK.Shopping начисляется только на ту часть заказа, которую вы не оплатили баллами. Получать и тратить баллы там могут граждане РФ — лица с российским паспортом, которые оформляют заказ с доставкой в Россию.
Срок действия: когда сгорают баллы
- Баллы за отправки — 12 месяцев.
- Приветственные 50 баллов — 30 дней.
- Двойные баллы ко дню рождения — 14 дней.
- 100 баллов ко дню рождения — 90 дней.
- Баллы по акциям — срок указан в условиях каждой акции.
- Баллы CDEK.Shopping — 365 дней после активации.
ВажноЧаще всего сгорают именно приветственные и подарочные баллы: за 14–30 дней не все успевают что-то отправить. Если регистрируете CDEK ID, планируйте первую отправку в течение месяца.
Где посмотреть баллы СДЭК
Баланс и историю видно в трёх местах: в мобильном приложении CDEK в разделе «Мой CDEK», в личном кабинете на сайте cdek.ru на странице «Главная» и в разделе «Мои баллы» на CDEK.Shopping. Там же указаны ваш уровень и процент кешбэка, история начисления — сколько бонусов вы получили и за какие заказы, — а также персональные акции, купоны и промокоды.
Почему баллы не списываются или не видны
| Проблема | Возможная причина | Что сделать |
|---|---|---|
| Не видно баллов на CDEK.Shopping | Вход под другим номером телефона или номер не подтверждён | В «Профиле» → «Мои данные» нажать «Подтвердить номер телефона» и ввести код из SMS |
| Списывается меньше, чем на счёте | Лимит 50 % стоимости услуги или 2 % на CDEK.Shopping | Остаток баллов потратить на следующую отправку |
| Не списываются в приложении Shopping | Баллы там работают только в веб-версии | Оформить заказ на сайте |
| Баллы Shopping нельзя потратить | Статус «Начисленные», заказ ещё не выполнен | Дождаться статуса «Выполнен» |
| Пропали приветственные баллы | Истекли 30 дней | Следить за сроками в истории начислений |
| Не начислен кешбэк за отправку | Отправка оформлена без CDEK ID | Проверить номер телефона в заказе, написать в службу поддержки |
Если причина не нашлась, напишите в службу поддержки CDEK из личного кабинета и укажите номер отправления. Что происходит с баллами при отмене отправки, в описании программы на сайте не сказано — уточняйте у поддержки или в полных правилах программы лояльности на cdek.ru.
Промокоды, акции и баллы
Промокод и баллы — разные инструменты: персональные купоны и промокоды CDEK приходят участникам программы и видны в личном кабинете рядом с балансом. CDEK регулярно проводит акции с простыми условиями, за выполнение которых дают баллы в подарок; главное условие — наличие CDEK ID. Например, с 17 июня по 14 июля 2025 года шла акция «Соберите урожай баллов» с дополнительными баллами за отправки, а в марте 2024 года компания возвращала баллами до 15 % стоимости посылок. Действующие предложения публикуются на promo.cdek.ru и в приложении. Подобранные коды на доставку — на нашей странице промокодов СДЭК.
Можно ли оплатить СДЭК бонусами СберСпасибо
Бонусы СберСпасибо — программа Сбербанка, а не CDEK. На сайте программы лояльности СДЭК они не упоминаются и к баллам CDEK не конвертируются. Можно ли списать Спасибо за доставку, смотрите в приложении СберСпасибо в разделе партнёров — условия задаёт банк.
Опрос
Тратите баллы СДЭК?
Голосование анонимное. Результаты появятся после ответа.
Как получать больше баллов
- Собирайте отправки в один месяц: с 5 посылками уровень поднимется до 10 % на весь следующий месяц.
- Оформляйте посылки онлайн под своим CDEK ID — так кешбэк точно попадёт на ваш счёт.
- Отправляйте посылки в неделю до и после дня рождения: баллы удваиваются.
- Регулярно проверяйте персональные акции в приложении и на почте: новых клиентов и активных отправителей CDEK поощряет по-разному, и время действия таких предложений ограничено.
- Не распределяйте отправки по нескольким аккаунтам: уровень считается по посылкам одного CDEK ID, и выгоднее, когда все баллы копятся на одну учётную запись.
- Тратьте в первую очередь баллы с коротким сроком — приветственные и подарочные.
Баллы в других сервисах
Для сравнения — курс и лимит списания в программах других сервисов и магазинов, по каждой есть отдельный разбор.
| Программа | Курс балла | Сколько можно оплатить |
|---|---|---|
| СДЭК | 1 балл = 1 ₽ | До 50 % стоимости услуги |
| Ozon | 1 балл = 1 ₽ | До 90 % стоимости товара |
| Wildberries | 1 балл = 1 ₽ | Почти весь товар, минимум 1 ₽ деньгами |
| Яндекс Плюс | 1 балл = 1 ₽ | Почти весь заказ, к оплате минимум 1 ₽ |
| СберСпасибо | 1 бонус = 1 ₽ | У большинства партнёров до 99 %, в аптеках обычно до 50 % |
| ЮMoney | 1 балл = 1 ₽ | До 50 % покупки |
| М.Видео и Эльдорадо | 1 бонус = 1 ₽ | До половины покупки |
Все программы с курсами и сроками — в общем разборе, куда потратить баллы.
Частые вопросы о баллах СДЭК
Сколько стоит 1 балл СДЭК в рублях
1 балл = 1 рубль скидки на услуги CDEK.
Какую часть доставки можно оплатить баллами
До 50 % стоимости услуги. На CDEK.Shopping — до 2 % стоимости заказа.
Как потратить баллы СДЭК в приложении
Оформите отправку в приложении, на шаге оплаты выберите списание баллов и оплатите остаток.
Можно ли потратить баллы в офисе СДЭК
Да. Скажите менеджеру, сколько баллов хотите списать, — нужен CDEK ID с вашим номером.
Сколько живут баллы СДЭК
Баллы за отправки — 12 месяцев, приветственные — 30 дней, подарочные ко дню рождения — 14 или 90 дней.
Как стать участником программы лояльности
Подключить CDEK ID. После регистрации начислят 50 приветственных баллов.
Какой процент кешбэка дают за отправку
3, 5 или 10 % — зависит от количества посылок в предыдущем месяце.
Можно ли тратить баллы за отправки на CDEK.Shopping
Да, если вы вошли под тем же CDEK ID: баллы будут в статусе «Активные». Списать можно до 2 % заказа.
Можно ли оплатить СДЭК бонусами Спасибо
Программа CDEK этого не описывает. Условия смотрите в приложении СберСпасибо.
Другие программы







