Баллы и бонусы

Бонусы Летуаль

Обновлено 18 октября 2026

Содержание
  1. Коротко: как работают бонусы Летуаль в 2026 году
  2. Как получить клубную карту Лэтуаль
  3. Сколько бонусов начисляют за покупку
  4. Как потратить бонусы в Летуаль
  5. Акционные бонусы и повышенные начисления
  6. Уровни карты: есть ли они сейчас
  7. Промокод и бонусы Лэтуаль: в чём разница
  8. Ограничения: где бонусы не начисляются и не списываются
  9. Срок действия: когда сгорают бонусы
  10. Почему бонусы не начислились или не списываются
  11. Как получить больше выгоды от бонусов Лэтуаль
  12. Бонусы Летуаль и другие программы лояльности
  13. Частые вопросы о бонусах Летуаль

Ответ за 5 секунд

  • 1 бонус = 1 ₽скидки
  • 5 %от покупки после скидок
  • до 50 %стоимости товара бонусами
  • 180 днейживут бонусы после активации

Бонусы Летуаль — это баллы программы лояльности «Клубная программа» сети Лэтуаль (ЛЭТУАЛЬ): 1 бонус = 1 рубль скидки. За покупку по клубной карте начисляется 5 % от стоимости каждого товара после всех скидок, а оплатить бонусами можно не больше 50 % стоимости товара. Бонусы становятся активными в течение 24 часов после покупки в магазине и живут 180 дней с момента активации, потом сгорают. Помимо бонусов по карте даётся скидка до 25 %.

Ниже по правилам программы, которые сеть публикует на официальном сайте letu.ru, разобрано, как в 2026 году получить карту и активировать её, сколько бонусов придёт за покупку, как потратить бонусы в Лэтуаль на кассе и в интернет-магазине, что такое акционные бонусы и бонусный промокод, сколько бонусов дают на день рождения и почему бонусы иногда не списываются. В конце — ответы на частые вопросы.

Бонусы Летуаль начисляются за покупки по клубной карте в магазине и онлайн

Коротко: как работают бонусы Летуаль в 2026 году

Что спрашивают Ответ по правилам «Клубной программы»
Сколько стоит бонус 1 бонус = 1 рубль
Сколько бонусов начисляют 5 % от стоимости каждого товара в чеке после учёта всех скидок
Какую часть покупки можно оплатить Не больше 50 % стоимости товара, если правила акции не говорят иное
Когда становятся активными В течение 24 часов после начисления за покупку
Сколько живут 180 дней с момента активации; акционные бонусы — по правилам акции
Скидка по карте До 25 %, по многим брендам меньше — от 0 до 20 %
Общая скидка Со всеми скидками и бонусами — не больше 60 % первоначальной цены
Где действуют Магазины ЛЭТУАЛЬ, DOLCE MILK, SODA, MORIKI DORIKI, сайт letu.ru и приложение
Где не действуют В розничных аптеках сети: нет скидки, бонусы не начисляются и не списываются
Максимум на счёте 100 000 бонусов
Можно ли передать Нет, даже на другую свою карту

Как получить клубную карту Лэтуаль

Карта в «Клубной программе» виртуальная: пластикового носителя у неё нет, она привязана к номеру мобильного телефона. Участником может стать человек старше 18 лет с номером, зарегистрированным в России. Получить карту можно бесплатно в любом магазине Лэтуаль, в монобрендовых магазинах DOLCE MILK, SODA и MORIKI DORIKI, на официальном сайте или в мобильном приложении. Для регистрации нужно подтвердить номер кодом из SMS.

Владельцам прежней пластиковой карты клиента ЛЭТУАЛЬ предлагают перейти в новую программу со скидкой до 25 %. Если старая карта не была привязана к телефону, предъявите её на кассе при регистрации, чтобы сохранить историю покупок.

Активация: без анкеты бонусы не потратить

ВажноЧасто забывают, что использовать накопленные бонусы можно только после активации карты. Карта активируется, когда заполнена анкета в личном кабинете. В неё нужно внести номер телефона, имя и фамилию, адрес электронной почты, пол и дату рождения. Пока анкета пустая, карта работает только на начисление бонусов и скидку — списать бонусы на кассе не выйдет. Дату рождения в анкете можно изменить только один раз, так что вводите её внимательно: от неё зависят бонусы на день рождения.

Сколько бонусов начисляют за покупку

Бонусы в Летуаль начисляются за каждую покупку с картой: в магазине — по номеру телефона или QR-коду из приложения, в интернет-магазине — после входа в личный кабинет. Размер — 5 % от стоимости каждого товара в чеке после всех скидок, сумма округляется в большую сторону до целого числа. Если в чеке несколько товаров одной категории, например несколько уходовых средств для кожи, 5 % считаются от суммы покупок этой категории.

Покупка после всех скидок Сколько бонусов придёт Когда можно потратить
Крем за 1 200 рублей в магазине 60 бонусов Через 24 часа после покупки
Парфюм за 6 000 рублей в магазине 300 бонусов Через 24 часа после покупки
Заказ на 10000 рублей на сайте 500 бонусов После передачи заказа: начисление до 14 дней, затем активация
Покупка на 10000 рублей, из них 2 000 оплачено бонусами 400 бонусов — только за часть, оплаченную деньгами Через 24 часа после покупки
Подарочный сертификат как способ оплаты 5 % за часть, оплаченную сертификатом По общим правилам

Бонусы начисляются, если покупка оплачена деньгами или подарочным сертификатом. Если часть суммы вы оплатили бонусами, начисление будет только на ту часть, которую оплатили денежными средствами. В карточке товара в интернет-магазине показано ориентировочное количество бонусов к начислению, а точная сумма считается на этапе оплаты. Начисление может быть ограничено на некоторые товары и услуги: их перечень опубликован на сайте в разделе исключений.

Когда бонусы становятся активными

Сначала бонусы приходят неактивными: они видны на счёте, но списать их нельзя. За покупку в магазине они активируются в течение 24 часов, а за заказ на сайте начисляются в срок до 14 календарных дней с даты, когда товар передан покупателю.

За онлайн-заказ бонусы начисляются после получения товара, до 14 дней

Как потратить бонусы в Летуаль

Курс списания простой: 1 бонус = 1 рубль. Оплатить покупку можно только активными бонусами и не больше 50 % от стоимости товара. Сумму к списанию Лэтуаль считает сама, и скорректировать количество бонусов нельзя. При этом можно не использовать бонусы и сделать покупку без списания, если хотите копить дальше.

В магазине на кассе

  1. Перед оплатой назовите номер телефона, к которому привязана карта, или покажите QR-код в приложении.
  2. Скажите, что хотите оплатить часть покупки бонусами.
  3. Кассир применит скидку по карте, затем рассчитает, сколько бонусов можно списать.
  4. Остаток оплатите картой или наличными — на эту сумму начислятся новые бонусы.

В интернет-магазине и приложении

  1. Войдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении — клубная карта автоматически добавится к заказу.
  2. Выберите оплату бонусами: система покажет максимальное количество, доступное для списания.
  3. Если у вас есть бонусный промокод, его вводят в личном кабинете — он начисляет акционные бонусы, а не даёт скидку по коду.
  4. Оплатите остаток: доставку бонусами не оплатить, и бонусы за неё не начисляются.

Скидка по карте и бонусы вместе

Скидка по карте и списание бонусов работают в одной покупке одновременно, если правила акции не запрещают это. Сначала применяются все скидки, затем считается максимум бонусов. Но общая скидка вместе с бонусами не может быть больше 60 % первоначальной цены. Например, товар стоит 4 000 рублей, скидка 25 % — цена 3 000 рублей. Половина этой суммы — 1 500, но потолок 60 % — это 2 400 рублей общей скидки, поэтому бонусами оплатят только 1 400. Если скидка на товар уже 60 %, бонусы на него не списываются.

Акционные бонусы и повышенные начисления

Кроме базовых бонусов за покупки, участники программы лояльности получают акционные бонусы. Это дополнительная награда за определённые действия или без них, и срок действия у таких бонусов устанавливает организатор отдельно по каждой акции — в акциях 2026 года он короче. Правила списания тоже свои, поэтому перед покупкой стоит открыть условия акции на сайте.

Акция Что даёт Условия и срок
Бонусы на день рождения 3000 активных бонусов в день рождения С 15 октября 2026 по 31 января 2027 года; анкета заполнена за сутки до дня рождения, есть покупка более 500 рублей; бонусы живут 14 дней
Бонусы на день рождения, прошлая редакция 5 000 бонусов Со 2 июня по 14 октября 2026 года, бонусы действовали 14 дней
Кешбэк за подарочные сертификаты Бонусы в размере 100 % номинала сертификата от 1000 рублей С 18 мая по 30 июня 2026 года, в магазинах сети, начисление по средам, срок 14 дней
Бонусный промокод Дополнительные акционные бонусы после ввода кода в личном кабинете Сроки и размер — по условиям конкретной акции
Персональное предложение Дополнительные бонусы или особые условия карты Сообщается участнику лично, разово или на постоянной основе

Бонусами по акциям тоже можно оплатить не больше 50 % стоимости покупки после применения всех скидок. Если на счёте есть разные бонусы, первыми спишутся те, у которых ближе дата сгорания. Подробно об акции на день рождения — в статье о скидке в день рождения в Летуаль.

Бонусные промокоды Лэтуаль выдаёт в рамках своих акций. Код вводят в специальное поле в личном кабинете, и если он действует, на бонусный счёт придут акционные бонусы с собственным сроком. Действующие промокоды магазина собраны на странице промокодов Летуаль.

Бонусы на день рождения получают только те, у кого заполнена анкета: что делать — держать в ней актуальными телефон и почту.

Уровни карты: есть ли они сейчас

В действующей «Клубной программе» уровней или статусов, которые повышают процент начисления, нет: начисление одинаковое — 5 %, скидка по карте — до 25 %. Дополнительная выгода приходит через акции и персональные предложения, поэтому регулярно заглядывайте в раздел акций в приложении.

Промокод и бонусы Лэтуаль: в чём разница

Многие ищут «промокод на бонусы Летуаль» и путают два разных инструмента. Промокод на скидку уменьшает цену заказа, а бонусный промокод пополняет бонусный счёт. Вот как они ведут себя с бонусами по карте:

Что у вас есть Что это даёт Как работает с бонусами
Промокод на скидку из рассылки или акции Скидка на заказ по условиям кода Скидка применяется до расчёта бонусов: и начисление, и лимит списания считаются от цены после скидок
Промокод на бонусы (бонусный промокод) Акционные бонусы на счёт Вводится в личном кабинете, срок и правила списания — по условиям акции
Промокод на товары одного бренда Скидка на товары бренда из условий Бонусы начислят на сумму после скидки
Промокод на первый заказ Скидка по условиям кода Списать бонусы можно только после активации карты
Промокод с ограничением «не суммируется» Скидка без других предложений Совместимость с бонусами задают правила конкретной акции

Действует ли промокод вместе со списанием бонусов, решают правила конкретной акции: общие правила программы лояльности разрешают одновременно применять доступную скидку и бонусы, «если иное не предусмотрено правилами конкретной Акции». Поэтому самый быстрый способ проверить — ввести промокод в корзине, затем выбрать оплату бонусами и посмотреть итог. Если сумма к оплате выше, чем вы ждали, попробуйте другой выбор: заказ только с промокодом или только с бонусами, и сравните, что выгоднее.

Ограничения: где бонусы не начисляются и не списываются

Получать и тратить бонусы можно в магазинах ЛЭТУАЛЬ, DOLCE MILK, SODA, MORIKI DORIKI и на letu.ru — счёт один. Но на официальном сайте в разделе ограничений опубликован список, где лимит 50 % снижен или бонусы не работают:

Что покупаете Начисление Сколько можно оплатить бонусами
Подарочный сертификат, в том числе электронный Нет Нельзя
Доставка заказа Нет Нельзя
CHANEL, DIOR, Tom Ford, Kilian Paris, Jo Malone, Bobbi Brown Да Нельзя
Товары продавцов-партнёров, категории «Аптека» и «Цветы», ряд брендов — например, Clinique, Estee Lauder, Caudalie, Avene Да Не больше 10 %
Banderas, Carolina Herrera, Rabanne, Nina Ricci Да Не больше 30 %
Отдельные товары и продавцы из списков на сайте Да 3, 5 или 20 %

Скидка по карте тоже ограничена по брендам: у одних марок она не больше 5 %, у других — 10, 15 или 20 %, а на собственные марки ЛЭТУАЛЬ, витамины и аптечные марки скидки по карте нет. В магазинах Калининграда, Уфы, Стерлитамака, Салавата, Нефтекамска и Октябрьского бонусы списываются только с чека от 1000 рублей.

На любой другой товар в каталоге — декоративную и уходовую косметику, парфюмерию, средства для волос — действует общий лимит 50 %. Точную сумму к списанию видно при оформлении заказа, а стоимость доставки и бонусы за неё в расчёт не входят. Чтобы получить максимум, сверяйте корзину с этим разделом и с балансом на главной странице личного кабинета: доставка и косметика тех брендов, где списание запрещено, оплачиваются только деньгами.

Опрос

Как вы тратите бонусы Летуаль?

Голосование анонимное. Результаты появятся после ответа.

Срок действия: когда сгорают бонусы

Базовые бонусы за покупки живут 180 календарных дней с момента активации. После этого неиспользованные бонусы сгорят. Срок считается по московскому времени. Всё здесь проверено по правилам, которые действуют с 1 апреля 2026 года: перед крупной покупкой их стоит перечитать, потому что организатор вправе менять правила, а информация об изменениях публикуется на сайте и в приложении. У акционных бонусов срок свой — в акциях 2026 года часто 14 дней.

  • Проверить баланс и дату ближайшего сгорания можно в личном кабинете на сайте letu.ru или в мобильном приложении ЛЭТУАЛЬ.
  • Если вернули товар, оплаченный бонусами, бонусы вернутся на карту в течение 24 часов после получения товара магазином, но их срок действия не продлевается.
  • Если на счёте больше 100 000 бонусов, новые не накапливаются: сгорают те, у которых ближе дата сгорания.
  • Если выйти из программы Лэтуаль и отозвать согласие на обработку данных, все бонусы аннулируют за 10 рабочих дней.

Почему бонусы не начислились или не списываются

Что случилось Возможная причина Что сделать
Бонусы видны, но не списываются Карта не активирована: не заполнена анкета Заполнить анкету в личном кабинете
Бонусы за онлайн-заказ не пришли Начисление идёт до 14 дней с даты получения заказа Подождать, затем проверить историю в личном кабинете
Списывается меньше, чем на счёте Лимит 50 % стоимости товара, часть бонусов неактивна Проверить активные бонусы
Товар нельзя оплатить бонусами Товар в списке исключений или есть минимальная сумма чека в регионе Посмотреть раздел исключений на сайте
Не начислили бонусы в аптеке В аптеках сети карта не действует Покупать косметику в магазине или на сайте
Отказали в начислении Больше 5 операций по карте за сутки Сделать покупку на следующий день
Баланс отрицательный Вернули товар, за который бонусы уже потратили Новые бонусы пойдут в погашение, списание откроется после выхода в плюс
На кассе достаточно назвать номер телефона или показать QR-код из приложения

Как получить больше выгоды от бонусов Лэтуаль

Чтобы выжать больше

  • Чтобы получить все бонусы, заполните анкету сразу: это открывает списание и участие в акции на день рождения. Без анкеты карта годится только для начисления, а для использования бонусов её нужно активировать.
  • Тратьте бонусы на крупную покупку: лимит считается от стоимости товара, но у многих брендов парфюмерии он снижен до 10–30 %.
  • Следите за датой сгорания: базовые бонусы живут полгода, акционные — часто всего две недели. Раз в месяц проверяйте счёт, это позволяет не потерять бонусы.
  • Чтобы потратить 5 000 бонусов, нужна покупка от 10000 рублей: больше половины стоимости бонусами не оплатить.
  • Подарок близкому человеку оплачивается бонусами по тем же правилам, что и любая другая покупка косметики.
  • На распродаже бонусы считаются от цены после скидок, и их придёт меньше.

Бонусы Летуаль и другие программы лояльности

Для сравнения — курс и лимит списания в программах крупных магазинов, где тоже копят баллы за покупки.

Программа Курс балла Сколько можно оплатить
Летуаль, «Клубная программа» 1 бонус = 1 ₽ Не больше 50 % стоимости товара
Спортмастер 1 бонус = 1 ₽ До 30 % товара, инвентарь до 20 %
М.Видео и Эльдорадо 1 бонус = 1 ₽ До половины покупки
Ozon 1 балл = 1 ₽ До 90 % стоимости товара
Wildberries 1 балл = 1 ₽ Почти весь товар, минимум 1 ₽ деньгами
Магнит Плюс 1 бонус = 1 ₽ До 50 % чека и не больше 2 000 бонусов, с Премиум до 99 %

Остальные программы и их сроки — в общей статье про баллы.

Частые вопросы о бонусах Летуаль

Сколько стоит 1 бонус Летуаль в рублях

1 бонус = 1 рубль. 1 000 бонусов — это 1 000 рублей скидки, но не больше половины стоимости товара.

Сколько бонусов начисляют за покупку

5 % от стоимости каждого товара после всех скидок. За покупку на 2 000 рублей придёт 100 бонусов.

Какую часть покупки можно оплатить бонусами

Не больше 50 % стоимости товара, у части брендов — 10 или 30 %, а на CHANEL, DIOR и доставку бонусы не списываются. Количество к списанию система рассчитывает сама.

Сколько действуют бонусы Летуаль

Базовые бонусы — 180 дней с момента активации. Бонусы по акциям — сколько указано в правилах акции.

Почему бонусы есть, а потратить их нельзя

Чаще всего не заполнена анкета и карта не активирована. Ещё бонусы могут быть неактивны: после покупки в магазине на активацию уходит до 24 часов.

Можно ли использовать скидку по карте и бонусы одновременно

Да. Сначала применяется скидка, затем считается, сколько бонусов можно списать.

Сколько бонусов дают на день рождения

С 15 октября 2026 года по 31 января 2027 года участники получают 3000 бонусов на 14 дней при заполненной анкете и покупке более 500 рублей.

Куда вводить промокод на бонусы

В личном кабинете на сайте или в приложении. Бонусный промокод начисляет акционные бонусы по условиям акции.

Можно ли перевести бонусы другому человеку

Нет. Бонусы нельзя продать или передать, перенос даже между своими картами невозможен.

Что будет с бонусами при возврате товара

Начисленные за покупку бонусы аннулируются. Потраченные на товар бонусы вернутся в течение 24 часов после того, как товар получит магазин, но срок их действия не продлится.

Другие программы

Промокоды магазинов